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Introduzione
Nel mondo degli affari, spesso ci concentriamo sulle hard skills, le competenze quantificabili e misurabili che possiamo indicare come prova delle nostre capacità. Ma ci sono altri tipi di abilità importanti che vengono spesso trascurate: le soft skills.
Le soft skills sono le abilità interpersonali che ci aiutano a comunicare e interagire efficacemente con gli altri. Comprendono aspetti come la comunicazione, la risoluzione dei problemi, il lavoro di squadra e la gestione del tempo. Mentre le hard skills sono importanti per portare a termine il lavoro, le soft sono quelle che ci aiutano a lavorare bene con gli altri e a costruire team forti.
Purtroppo, queste competenze sono spesso sottovalutate sul posto di lavoro. Si tratta di un errore: alcuni studi hanno dimostrato che le soft sono più importanti delle hard quando si tratta di prevedere il successo in un nuovo lavoro. Quindi, se volete migliorare le vostre prospettive di carriera, iniziate a concentrarvi sullo sviluppo delle vostre soft skills.
Cosa sono le soft skills?
Nel mondo degli affari, il termine “soft skills” si riferisce ad un insieme di attributi personali che consentono di interagire efficacemente con gli altri. La comunicazione, il lavoro di squadra e la risoluzione dei problemi sono solo alcuni esempi di queste abilità.
Le soft skills sono importanti sul posto di lavoro perché aiutano i dipendenti a collaborare in modo efficace e a risolvere i problemi in modo efficiente. Quando i lavoratori possiedono forti soft skills, contribuiscono a creare un ambiente di lavoro positivo ed evitano che piccoli problemi diventino grandi. Inoltre, queste competenze possono essere il fattore decisivo quando i datori di lavoro devono scegliere tra due candidati ugualmente qualificati.
Sia che abbiate appena iniziato la vostra carriera, sia che stiate cercando di passare al livello successivo, affinare le vostre soft skills è essenziale per avere successo sul posto di lavoro. Se volete farvi notare dai potenziali datori di lavoro ed essere pronti ad affrontare qualsiasi sfida, impegnatevi a praticare e migliorare regolarmente le vostre soft skills.
Sviluppare le soft skills
Come abbiamo visto, queste abilità sono degli attributi personali che ci consentono di interagire in modo efficace e armonioso con altre persone.
Sebbene siano spesso considerate come abilità interpersonali, esse comprendono anche importanti capacità di pensiero e di pianificazione.
Queste abilità possono essere difficili da imparare e da padroneggiare. Tuttavia, esistono alcuni modi per sviluppare le soft skills.
Un modo è quello di partecipare ad attività e progetti di gruppo. Così si possono aiutare le persone ad imparare a comunicare e a lavorare insieme in modo efficace ed efficiente.
Un altro modo per svilupparle è assumere ruoli di leadership in organizzazioni o club. In questo modo si ha l’opportunità di esercitarsi nella risoluzione dei problemi e nel processo decisionale.
Infine, anche la semplice apertura a nuove esperienze può aiutare a sviluppare queste competenze. Provando cose nuove, le persone possono diventare più flessibili e adattabili, due qualità essenziali per il successo nel mondo di oggi.
Lista completa di soft skills
Siete curiosi di sapere quali sono le competenze più richieste? Avete le abilità necessarie per avere successo nel mondo del lavoro di oggi? Questo elenco completo vi aiuterà a valutare i vostri punti di forza e di debolezza.
Soft skills necessarie a manager e dipendenti
Pensiero creativo
Agilità
Comunicazione
Leadership
Pensiero strategico
Adattabilità
Disponibilità ad apprendere
Intelligenza emotiva
Abilità sociali
Capacità di lavorare in gruppo
Intelligenza emotiva
Empatia
Competenza interculturale
Feedback costruttivo
Conoscenza della natura umana
Capacità di integrazione
Affiancamento e sviluppo del personale
Leadership del team e del personale
Mediazione
Resilienza
Soft skills personali
Impegno e proattività
Indipendenza
Capacità decisionale
Fiducia in se stessi
Determinazione e orientamento agli obiettivi
Auto-riflessione
Pensiero analitico
Disponibilità ad apprendere
Soft skills metodiche
Creatività
Motivazione e perseveranza
Capacità organizzative
Flessibilità
Resilienza
Capacità di risolvere i problemi
Approccio strategico
Comprensione rapida
Diligenza
Delegazione
Soft skills comnunicative
Tecniche di presentazione
Competenze retoriche
Capacità di conversazione e negoziazione
Persuasività ed entusiasmo
Assertività
Comunicazione non verbale
Apertura mentale e curiosità
Networking
Alcune abilità sono naturali nel mondo del lavoro, quindi non vanno identificate come soft skill.
Vediamo insieme quali sono:
Affidabilità
Puntualità
Discrezione
Fedeltà
Disponibilità ad eseguire
Aspetto professionale
L’importanza delle soft skills
Essendo così essenziali per il successo sul posto di lavoro, le soft skills sono spesso il fattore decisivo per l’assunzione o meno di un candidato. E una volta assunti, possono aiutarvi a fare carriera.
Per esempio, se siete in grado di comunicare efficacemente le idee al vostro capo, avrete più probabilità di essere promossi rispetto a chi non ha questo tipo di abilità.
Oppure, soft skills come il lavoro di squadra, la comunicazione e la risoluzione dei problemi possono aiutarvi a costruire relazioni solide con i colleghi. Ma anche a gestire conversazioni difficili e a trovare soluzioni creative a problemi impegnativi.
Migliori sono le vostre abilità, più facile sarà sviluppare connessioni che possano aiutarvi sia a livello personale che professionale.
In definitiva, questo tipo di competenze sono essenziali per avere successo nell’attuale mercato del lavoro. Chiunque voglia fare carriera dovrebbe fare dello sviluppo delle proprie soft skills una priorità.
Esempi di persone di successo con forti soft skills
Spesso si dice che le soft skills sono importanti quanto le hard skills quando si parla di successo. Dopo tutto, le soft skills sono le caratteristiche e le abilità personali che aiutano a interagire efficacemente con le altre persone.
Dato che la maggior parte dei lavori richiede un certo livello di interazione con gli altri, è logico che le soft skills siano essenziali per il successo.
Prendiamo ad esempio Bill Gates. È un eccellente comunicatore ed è riuscito a trasformare Microsoft in un’azienda di successo ispirando chi gli stava intorno.
Un altro esempio è Oprah Winfrey. Ha costruito un impero mediatico utilizzando le sue competenze trasversali per entrare in contatto con il suo pubblico e creare relazioni significative.
Un altro esempio lampante è Morgan Freeman. Non è solo un attore di incredibile talento, ma è anche un maestro della comunicazione. Ha la capacità di entrare in contatto con le persone e di farle sentire a proprio agio. Questo lo ha aiutato a costruire relazioni forti con i suoi co-protagonisti e registi, che a loro volta lo hanno portato al successo.
Steve Jobs
Steve Jobs fu considerato uno degli uomini d’affari di maggior successo del nostro tempo. È stato cofondatore e CEO di Apple, Inc.
Oltre che per le sue competenze tecniche, Jobs era noto anche per le sue spiccate doti di “soft skill”. Era un eccellente comunicatore e presentatore ed era in grado di articolare la sua visione di Apple in modo da ispirare gli altri a seguirlo. Era anche un abile negoziatore ed era in grado di assicurarsi finanziamenti e partnership fondamentali per il successo di Apple.
In breve, le forti competenze trasversali di Jobs sono state un fattore determinante per il suo successo.
Conclusione
Le competenze trasversali sono importanti per una serie di motivi, il più ovvio dei quali è che vi rendono più preziosi sul posto di lavoro. Vi aiutano a comunicare meglio con gli altri, a lavorare in modo più efficace come parte di un team e a risolvere i problemi.
Inoltre, le soft skills possono distinguervi dai vostri colleghi quando è il momento di cercare un lavoro o una promozione. Infine, avere queste abilità può fare la differenza nel successo della vostra carriera.
Se volete migliorare le vostre soft skills, iniziate a individuare quelle su cui dovete lavorare di più e poi trovate il modo di esercitarle regolarmente. Con un po’ di impegno, sarete in grado di trasformarvi nel professionista con cui tutti vorrebbero lavorare.