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10 aprile 2013 Comments (0) News

LAVORO – Call center: chiarimenti del Ministero

Il Ministero del Lavoro ha emanato due importanti circolari per accompagnare l’attuazione di recenti, rilevanti novita normative, fornendo significativi chiarimenti operativi.

Con la circolare n. 14 del 2 aprile 2013 vengono precisati anzitutto i limiti di applicabilita del lavoro a progetto nel settore dei call-center. La circolare si sofferma anche sulle disposizioni volte a contrastare il fenomeno della delocalizzazione dei call-center nei Paesi comunitari ed extracomunitari.

Con la circolare n. 15 del 3 aprile 2013 viene chiarita anzitutto la nozione di tale parte della retribuzione, la cui erogazione deve avvenire “in esecuzione di contratti collettivi di lavoro sottoscritti a livello aziendale o territoriale” ai sensi “della normativa di legge e degli accordi interconfederali vigenti, da associazioni dei lavoratori comparativamente piu’ rappresentative sul piano nazionale, ovvero dalle loro rappresentanze sindacali operanti in azienda”.

La circolare fornisce anche istruzioni di carattere procedurale sull’obbligo di depositare i contratti presso la competente Direzione territoriale del lavoro entro trenta giorni dalla loro sottoscrizione.

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