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7 ottobre 2016 Comments Off on INNOVAZIONE-Taiwan: 10 dispositivi umanoidi in funzione in banche e assicurazioni Dalla home page

INNOVAZIONE-Taiwan: 10 dispositivi umanoidi in funzione in banche e assicurazioni

A Taiwan primo giorno di lavoro per una squadra speciale: una schiera di robot, chiamati “pepper”, ha preso servizio ufficialmente in due banche e una compagnia di assicurazioni di Taipei, Cathay Life Insurance.

Il loro compito è intrattenere i clienti in attesa ma anche promuovere i prodotti dell’azienda. Possono giocare con i bambini, ballare e proporre esercizi di aerobica, ma sono in grado anche di mettere in campo una vera e propria strategia di vendita, grazie alla loro specializzazione in pubbliche relazioni.

Prima ringraziano il cliente dicendosi onorati di essere al suo servizio, poi fanno conversazione e infine promuovono i prodotti commerciali suggerendo agli utenti di visitare il sito della compagnia o chiedere al personale di vendita per avere più informazioni.

Per ora i robot al lavoro sono una decina e, assicurano dall’azienda, non sostituiscono il personale, ma lo affiancano.

 

(Fonte:  Askanews)

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