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8 luglio 2013 Comments (0) Dalla home page

E-COMMERCE-Trusted Shops: anche in Italia acquisti sicuri

Nonostante l’attuale momento di crisi, il mercato dell’e-commerce in Italia registra una crescita costante a doppia cifra percentuale. E anche per quanto concerne gli acquisti online, gli italiani, con 1,500 euro a testa, occupano saldamente le prime posizioni della media europea. Cosi Jean-Marc Noel, co-fondatore e amministratore delegato di Trusted Shops, commentando l’espansione anche in Italia dell’azienda leader in Europa per la garanzia degli acquisti sicuri.

Con oltre 15mila negozi online certificati, Trusted Shops, conferisce il suo prestigioso sigillo di qualita ai venditori online in grado di soddisfare un insieme di criteri di qualita e qualora un venditore desideri esporre il sigillo di qualita Trusted Shops e tenuto a assicurarsi che il proprio negozio online risponda agli oltre 70 criteri di qualita previsti.

“Essendo un’azienda orientata al cliente, la sicurezza e la fiducia sono elementi fondamentali del nostro modello di business. Per questo motivo continueremo a collaborare con Trusted Shops, anche qui in Italia – ha spiegato Filip Dames, chief Experience Officer di Zalando – L’ampia fiducia riposta dai consumatori nei confronti del sigillo di qualita mostra effetti positivi sulla nostra politica di ottimizzazione della conversione.” Proprio come Trusted Shops, anche Zalando punta fortemente su una coerente strategia di internazionalizzazione al fine di assicurarsi un duraturo successo nel settore del commercio online.

download_40Tra gli altri parametri, Trusted Shops valuta l’identificabilita dell’offerente, la protezione dei dati, la trasparenza dei prezzi e l’informativa sul diritto di recesso. Inoltre, ogni negozio online certificato offre la protezione acquirenti Trusted Shops che rimborsa il consumatore in caso di mancata consegna o mancato rimborso.

Trusted Shops e l’unico sigillo di qualita per i negozi online che si occupa della certificazione in tutta l’Unione Europea, consentendo maggior fiducia nell’acquisto online su scala internazionale e offrendo benefici sia ai consumatori che ai venditori. Grazie al sigillo di qualita, il consumatore e, di fatto, piu propenso a effettuare acquisti su internet, pur non conoscendo direttamente il negozio. Alcuni studi hanno dimostrato come l’impiego di un sigillo di qualita riconosciuto aumenti in media la predisposizione all’acquisto fino al 20%.

Quindi, anche i consumatori italiani possono contare suuna maggior sicurezza per i propri acquisiti in rete.

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